我们向客户承诺超过 90 天的质量保证期。在此期间，如果客户对我们销售的任何商品的质量有任何疑问，请遵循我们的 RMA 退货流程，以确保我们能够为您提供最及时的解决方案。

如果您对我们供应的商品质量有任何疑问，请尽快联系相应的销售代表，并提供以下必要文件：

1、销售发票和装箱单，以便我们第一时间调用质控数据库中客户可疑货物的详细信息。

2、请将质检报告通过邮件或传真发送，以便我们第一时间联系相关厂家咨询质量问题，排除潜在风险。

我们承诺在收到客户的RMA申请后24小时内提供积极的对策和解决程序/解决方案
对于样品检测，我们需要客户提供质量有问题的产品样品，送到原厂或第三方权威检测机构进行详细检测分析，找出质量问题的根本原因，更有效地应对质量风险。

如果确认商品质量有缺陷，我们承诺客户将全额召回商品并承担所有运输费用。

客户也可以与相应的销售人员沟通索取RMA申请表，填写并退货，以便我们第一时间掌握详细的退货信息，及时跟进解决质量问题。

作为优秀的电子元器件独立经销商，我们将真实详细地记录所有退货/检验程序，执行相关的“不合格报告”“纠正和预防措施报告”程序，并存档内控文件，以防止类似事故的发生。再次发生。